מדיניות פרטיות

Mother nature gilboa (להלן אילנית רז), רואה חשיבות רבה בשמירה על פרטיות המשתמשים באתר Mother nature gilboa שפותח ע"י אילנית, שכתובתו https://mothernaturegilboa.co.il/ (להלן – האתר).

מסמך זה מפרט מהי מדיניות הפרטיות הנהוגה באתר, וסוקר, בין השאר את האופן שבו Mother nature Gilboa עושה שימוש במידע שנאסף מהמשתמשים באתר. המידע שיימסר על ידי המשתמש יישמר במערכות ניהול הלקוחות של בית העסק, והשימוש בו ייעשה בהתאם להוראות מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין.

Mother nature Gilboa תהיה זכאית מעת לעת, לשנות או לעדכן את הוראות מדיניות פרטיות זו. מומלץ כי תחזור ותעיין במדיניות זו מעת לעת. תנאי המדיניות כתובים בלשון זכר, מטעמי נוחות בלבד, אך מכוונים לנשים וגברים כאחד!

פרט למונחים אשר הוגדרו במפורש במדיניות פרטיות זו, תהיה לכל המונחים הבאים לידי שימוש במדיניות הפרטיות ולא הוגדרו בה, המשמעות הנודעת בהסכם תנאי השימוש המצוי בתקנון, כפי שיהיה מעת לעת, אלא אם כן יש בכך משום סתירה למדיניות הפרטיות או לתוכנה.

הגדרות –

1. "משתמש" – השימוש באתר חופשי לכולם. משתמש הוא כל מי שמשתמש באתר החופשי.

יצירת קשר ומסירת פרטים אישיים –

האתר אינו כולל טפסי איסוף מידע מובנים. יצירת הקשר עם בית העסק מתבצעת באמצעות הפניה ליישומון WhatsApp (וואטסאפ) או בשיחה טלפונית. לחיצה על כפתורי יצירת הקשר אינה שומרת את פרטיך בשרתי האתר, אלא מעבירה אותך להמשך התקשורת ישירות מול בית העסק. כל מידע (כגון שם, טלפון או פרטי הזמנה) שיימסר על ידי המשתמש במסגרת ההתכתבות בוואטסאפ, נמסר מרצונו החופשי ובהסכמתו, כדי לאפשר לבית העסק להעניק לו את השירות או לבצע את ההזמנה. המשתמש אינו חייב למסור פרטים אלה על פי חוק, אך בלי מסירת פרטים אלה לא יוכל לבצע הזמנות.

איסוף ושימוש במידע –

1. בעת שימוש באתר נאסף מידע אודות המשתמשים. האתר עושה שימוש בכלים אוטומטים לשם איסוף מידע כללי על המשתמשים ועל השימוש שלהם באתר, לצורך אפיון השימוש של המשתמשים באתר ושיפור חווית המשתמש באתר. המידע כאמור אינו מזהה את המשתמש באופן אישי ואינו נשמר עם פרטי המשתמשים, לדוגמה: כתובת IP, זמני ואופני השימוש באתר.

2. חלק מן המידע אשר נאסף על המשתמשים באופן אישי באמצעות המידע אשר נמסר או מועבר באמצעות האתר על ידי המשתמש ביודעין (להלן – מידע אישי). האתר אינו אוסף מידע אישי מזהה על המשתמשים אלא אם כן זה נמסר ביוזמת המשתמש, בעת ביצוע הזמנה או רכישה או שירות וכדומה.

מטרות איסוף המידע –

השימוש במידע שנאסף, ייעשה על פי מדיניות פרטיות זו או על פי הוראות כל דין, כדי –

4.1 לקבלת פניות מהמשתמשים וטיפול בהן.

4.2 ליצירת קשר עם המשתמש במידת הצורך, לרבות כדי לספק לו מידע על שירותים ומוצרים שבהם הביע עניין או רכש.

4.3 לקבלת משוב או ביקורות.

4.4 לשם תפעולו התקין ופיתוחו של האתר.

4.5 לשלוח למשתמש חומר פרסום שיווקי מטעם Mother nature Gilboa, באמצעי המדיה השונים.

4.6 לאפשר למשתמש להשתמש בשירותים שונים באתר.

4.7 להפיק ולנתח מידע סטטיסטי. מידע זה לא יזהה אישית את המשתמש.

4.8 לשפר, לקדם ולהעשיר את השירותים הניתנים באתר.

4.9 לצורכי בקרה ואבטחת המידע של האתר ושימושו.

4.10 לצרכים משפטיים (למשל כדי למלא צו שיפוטי, חוק, בקשה ממשלתית וכדומה).

4.11 לכל מטרה אחרת, המפורטת במדיניות פרטיות זו או בהסכם תנאי שימוש.

מסירת מידע לצדדים שלישיים –

Mother nature gilboa לא תעביר ללא הסכמתך את פרטיך לשימושים של צדדים שלישיים אלא במקרים המפורטים להלן:

5.1 במקרה שתפר את הוראות תנאי השימוש באתר או אם תבצע באמצעות האתר או בקשר איתו פעולות הנחזות כמנוגדות לדין, או ניסיון לבצע פעולות כאלה.

5.2 אם יתקבל בידי Mother nature gilboa צו שיפוטי המורה לה למסור את כל המידע על אודותיך לצד שלישי.

5.3 בכל מקרה של מחלוקת, טענה, תביעה, דרישה או הליכים משפטיים אם יהיו בינך לבין Mother nature gilboa.

5.4 בכל מקרה ש-Mother nature gilboa תסבור כי מסירת המידע נחוץ כדי למנוע נזק חמור לגופך או לרכושך או לגופו או לרכושו של צד שלישי.

5.5 Mother nature gilboa לא תמכור או תשכיר את פרטייך לצדדים שלישיים.

5.6 לנותני שירותים, לצורך מתן השירותים הניתנים ל-Mother nature gilboa בקשר עם האתר או בקשר עם פניית המשתמש ל-Mother nature gilboa באמצעות האתר. לדוגמה: ברכישת מוצר שבגינו נעשה שימוש בכרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר שצריך אישור או ביצוע ע"י צד שלישי – יימסרו הפרטים הקשורים לכך לצד שלישי.

5.7 מאחר וחלק ניכר מהתקשורת מול בית העסק מתבצעת באמצעות יישומון WhatsApp (שבבעלות חברת Meta), המידע המועבר במסגרת ההתכתבות כפוף גם למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש של חברת Meta.

5.8. מערכת הזמנות וסליקה חיצונית – ביצוע הזמנת סוויטות ו/או שירותים מסוימים דרך האתר מתבצע באמצעות הפניה למערכת הזמנות וסליקה חיצונית המופעלת על ידי צד שלישי. בעת המעבר למערכת החיצונית, כל מידע שיימסר על ידי המשתמש (לרבות פרטים אישיים ופרטי אמצעי תשלום) נאסף, נשמר ומעובד על ידי אותה מערכת חיצונית ועל אחריותה בלבד, והוא כפוף למדיניות הפרטיות ותנאי השימוש שלה. בית העסק אינו שומר במאגריו או בשרתיו את פרטי האשראי של המשתמשים.

Cookies –

האתר משתמש ב"עוגיות" (Cookies), לצורך תפעולו השוטף והתקין של האתר, ובכלל זה כדי לאסוף נתונים סטטיסטיים על האתר, לאימות פרטים, כדי להתאים את האתר להעדפות המשתמש האישיות ולצורכי אבטחת מידע. "עוגיות" הן קובצי טקסט, שהדפדפן יוצר לפי פקודה ממחשבי החברה. העוגיות מכילות מידע מגוון כגון הדפים שבהם ביקר המשתמש, משך הזמן ששהה באתר, מהיכן הגיע אל האתר ועוד. הן משמשות גם כדי לייתר את הצורך בהזנת פרטים בכל פעם שהמשתמש רוצה לרכוש באתר. המשתמש רשאי בכל עת לנקות את ה"עוגיות" מן הדפדפן או להגדירו כך שיסרב להשתמש ב"עוגיות".