תקנון ונהלים

מדיניות ביטולים: אנחנו מצפים לבואכם, אך מבינים שלפעמים תוכניות משתנות. לכן, יצרנו מדיניות גמישה ככל האפשר:

• עד שבוע לפני ההגעה: ביטול ללא עלות.

• 7 ימים עד 72 שעות לפני ההגעה: חיוב של 10% בלבד.

• 72 שעות עד 24 שעות לפני ההגעה: חיוב של 50%.

• ביטול בטווח של 24 שעות מההגעה: חיוב מלא.

• חשוב לדעת: במקרים של "כוח עליון" המוגדרים בחוק, הביטול הוא ללא עלות בכל עת.

• שינוי תאריך: ניתן לבצע עד שבוע לפני (לא כולל חגים וחופשות). אם נאלצתם לשנות ברגע האחרון, תוכלו תמיד להעביר את ההזמנה לחברים או משפחה – נשמח לקבל אותם באהבה!

מדיניות בחגים ויולי-אוגוסט: בתקופות אלו הביקוש גבוה מאוד, ולכן הביטול ללא עלות מתאפשר עד 30 יום לפני ההגעה. לאחר מכן יחול חיוב מלא. נשמח אם תזמינו בתקופות אלו רק כשאתם בטוחים בבואכם.

כמה מילים על התנהלות במתחם:

• שעות מנוחה: בצהריים (14:00-16:00) ובלילה (החל מ-23:00).

• בריכה וג'קוזי: להנאתכם המלאה! אנא התקלחו לפני הכניסה, הימנעו מהכנסת אוכל וכלי זכוכית למים, וסגרו את הכיסוי ביציאתכם.

• ניקיון וסדר: נשמח אם תשטפו כלים אחרי השימוש ותשמרו על הסוויטה.

• עצי פרי: החצר מלאה בכל טוב. אנא שאלו אותי לפני הקטיף כדי שנדע שהפרי אכן בשל ומוכן.

צ'ק אין: 15:00 | צ'ק אאוט: 11:00